Términos del servicio

Al finalizar una compra en esta web en Cordelia Baker, aceptas los siguientes términos:

No habrá cambios ni devoluciones en ningún producto.
Al finalizar tu orden recibirás un correo de confirmación de nuestro sistema. Este correo tiene los detalles de tu compra y tu número de orden (que es necesario para reclamar tu pedido)
Si por alguna razón recibiste una notificación de que tu pedido fue cancelado no podemos recuperar tu orden en el sistema. Si quieres conservar tu orden deberás generar tu pedido nuevamente en nuestra web y esta se encuentra sujeta a disponibilidad de productos.
La comunicación para dudas sobre pedidos será exclusivamente por correo electrónico (cordelia.lozano@gmail.com).
Los productos de PIDE PARA HOY y los PASTELES son UNICAMENTE para entrega sólo en el día y franja horaria señalados.
Si escogiste PICK UP y por algún motivo no puedes recoger tu orden, haremos todo lo posible para coordinar la entrega en un plazo máximo 24 horas posteriores a la ventana de entrega original de tu pedido (es decir, el día siguiente hasta las 6PM, excepto si es un pedido para el sábado). Después de este tiempo la orden se dará por cumplida y será descartada
Si escogiste ENVÍO , tu pedido se entregará lo más pronto posible . NO podemos garantizar horas exactas ni dar estimados, pues esto depende de la logística de cada día, el número de envíos a zonas determinadas, las condiciones climáticas y de tráfico, etc.
Los PASTELES no tienen envío.
Nuestro servicio termina cuando entregamos el pastel en la puerta. No nos hacemos responsables por algún daño que exista durante tus trayectos. Te daremos recomendaciones para que tu pedido no tenga algún daño
Las tarjetas de regalo (gift cards) que sean emitidas por cualquier concepto tienen una fecha de vencimiento (que aparece en el correo electrónico donde se emite la tarjeta)
Nuestros productos se producen en instalaciones y con equipos donde se utilizan: lácteos, huevos, nueces, gluten, chocolate, colorantes y frutos secos de todo tipo.